Вакансия: Менеджер по сопровождению программ ДПО

Менеджер по сопровождению программ ДПО

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день 

Блок ДПО факультета городского и регионального развития реализует программы дополнительного профессионального образования в области пространственного развития городов, правового градорегулирования, геоинформационных систем анализа данных, развития объектов культурного наследия, управления коммунальным комплексом городов и др. Мы создаем программы для открытого рынка и корпоративных клиентов.

Мы ищем в нашу команду коллегу, который позаботится об организации учебного процесса по корпоративным и online программам. Вы будете вести документооборот и координировать участников обучения от момента планирования программы до ее завершения.

Чем Вам предстоит заниматься:

• Принимать участие в планировании и согласовании обучения групп с руководителем и заказчиком;
• Вести документооборот (оформлять приказы, служебные записки, справки, сертификаты, договоры ГПХ, документы о дополнительном профессиональном образовании, письма и т.д.) и работать во внутренних системах;
• Взаимодействовать с финансовыми, правовыми и IT-отделами НИУ ВШЭ;
• Сопровождать процесс обучения от заключения договоров со слушателями до вручения сертификатов;
• Сопровождать процесс создания онлайн-курсов и их дальнейшего функционирования;
• Контролировать регистрацию клиента в информационных системах, заключение договоров и оплату программы;
• Готовить данные для сводных отчетов;
• Работать с CRM-системами, обрабатывать заявки;
• В перспективе - работа с инструментами продвижения (социальные сети, таргетинг, SEO и т.д.), в сотрудничестве со специалистами.

Мы ожидаем, что Вы:

• Внимательны и ответственны – в нашей работе очень важно понять запрос клиента и найти с ним общий язык, а также корректно и вовремя оформить документы;
• Общительны и вежливы – предстоит вести много переговоров с разными участниками процессов (устно и письменно);
• Уверенно пользуетесь офисными приложениями и аналогичными Google-инструментами, работали ранее в корпоративных информационных системах, знакомы с работой в CRM системах;
• Готовы пользоваться социальными сетями и мессенджерами по рабочим вопросам;
• Имеете высшее образование.

Будет плюсом, если Вы:

• Интересуетесь сферой образования и урбанистикой и имеете опыт работы в вузе;
• Имеете опыт работы на аналогичных административных должностях и понимаете специфику работы с людьми и документами.

Что мы предлагаем:

• Молодую дружную команду — мы всегда готовы помочь друг другу по любым вопросам;
• Стабильную заработную плату — она белая и всегда выплачивается в срок, а также развитие и рост вместе с нашим проектом;
• Офис в центре Москвы — наш корпус расположен на Мясницкой, 13 стр 4. (несколько станций метро в шаговой доступности);
• График работы 5/2 с 10.00 до 19.00.
  
  
  Отправляйте резюме на адрес: city@hse.ru